Jouw filters

Klantenservice

Welkom in de Koeka webshop. In ons online assortiment vind je zowel artikelen uit de basis- als de seizoenscollectie. Daarnaast kun je in de webshop leuke geschenkpakketten samenstellen. Een bijzonder cadeau voor jezelf of voor een ander.
Ontdek het gemak van onze webshop:
  • Meer dan 3500 artikelen uit het basis assortiment
  • Snelle levering via UPS en PostNL
  • Producten 14 dagen op zicht
  • Veilig betalen met iDeal (in Nederland) Visa, Mastercard, Maestro met securecode, PayPal, American Express, onder rembours, Sofortüberweisung en Giropay.
  • Je bestelling kan als cadeau verpakt en verstuurd worden.

Bestellen

Een bestelling plaatsen in de Koeka webshop is heel eenvoudig: kies je product, de juiste maat en kleur en voeg de order toe aan jouw winkelmandje. Als je klaar bent, kies je in je winkelmandje voor afrekenen. Je gaat hierna automatisch door naar de kassa.
Kijk voor meer informatie op Bestellen.

Verzendkosten

De verzend/verwerkingskosten zijn binnen Nederland € 4,95 per pakket. De verzend/verwerkingskosten buiten Nederland worden per pakket bij de betaalpagina berekend.

Betalen

Koeka maakt gebruik van eenvoudige, flexibele en veilige betaalmethoden.
Koeka is lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Al onze transacties zijn met SSL beveiligd. Winkelen en betalen in de Koeka webshop is daarom 100% veilig. Kijk voor meer informatie op Betalen.

Bezorgen

Je bepaalt zelf waar jouw bestelling wordt afgeleverd. De bestelling wordt afgeleverd op het adres dat je invult. Houd rekening met een gemiddelde levertijd van 2 tot 7 werkdagen. Kijk voor meer informatie op Bezorgen.

Ruilen en Retourneren

Wil je (een deel van) de bestelling retourneren? Dit is bij Koeka geen enkel probleem! De producten kunnen in de originele staat binnen 14 dagen na bezorging worden geretourneerd. Dit kun je eenvoudig doen bij een postkantoor bij jou in de buurt!.
Kijk voor meer informatie op Ruilen en Retourneren.

Contact

Heb je nog vragen of opmerkingen? Bel dan ons call center op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Het nummer is +31 (0) 35 6931691. Online zijn wij 24 uur per dag te bereiken. Stuur je e-mail naar Customerservice.

Extra's

  • Maak gebruik van onze inpakservice en laat jouw bestelling als cadeau inpakken.
  • Koeka heeft bij ieder product extra informatie toegevoegd over de maten. Heb je toch moeite om de juiste maat te vinden? Neem dan contact op met onze Customerservice. Wij helpen je graag verder. 
  • Wil je op de hoogte blijven van nieuwe trends, ontwikkelingen en aanbiedingen? Meld je dan aan voor de Nieuwsbrief.