Lorsque vous avez ajouté les produits souhaités au panier, vous pouvez passer commande. Pour ce faire, cliquez sur « Mon panier » dans le coin supérieur droit de l'écran. La procédure de commande se compose de 5 parties :
- Sélectionnez « commande ». Vous arrivez maintenant au mode de paiement. Connectez-vous via « mon compte ». Si vous ne possédez pas de compte Koeka, vous devez d'abord en créer un.
- Contrôle de votre commande et de vos données.
- Contrôle de votre adresse. Il est possible d'adapter l'adresse de livraison.
- Indication du mode de paiement souhaité.
- Passage de la commande.
1. Avant de pouvoir faire vos achats dans la boutique en ligne Koeka, vous devez créer un compte. Votre compte regroupe vos coordonnées et toutes les adresses de livraison utilisées. À la première page de la procédure de commande, vous avez la possibilité de créer un compte ou de vous connecter à un compte existant.
2. Sur la page de contrôle, vous trouverez un aperçu de la commande complète, des frais de port et de vos données personnelles. Vous pouvez rectifier ces dernières en cas de besoin. Lorsque toutes les données sont correctes, vous pouvez confirmer définitivement la commande en cliquant sur « commander ».
3. Pour la livraison et la facturation, nous avons besoin de différentes informations : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison. Durant cette phase, vous pouvez ajouter une nouvelle adresse de livraison. Cette adresse peut être différente de votre adresse actuelle. Les données fournies ici seront uniquement utilisées pour le traitement de la commande. Vous trouverez davantage d'informations à ce sujet dans la rubrique
Vie privée.
4. Le paiement a lieu via Ogone, une connexion sécurisée. Vous choisissez vous-même votre mode de paiement.
- aux Pays-Bas, il est facile et sûr de payer via votre propre banque (avec iDeal)
- via la transaction sécurisée par carte de crédit « verified by Visa », Maestro ou « Mastercard 3D SecureCode ».
5. Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail avec un aperçu de la commande et des données de paiement.