Datenschutzbestimmungen und Sicherheit

Wir bei Koeka respektieren die Privatsphäre aller Besucher unsere Webseite. Persönliche Informationen sind bei uns dann auch strikt vertraulich. Ihre Daten werden ausschließlich zur schnellen und sorgfältigen Verarbeitung Ihrer Bestellung genutzt. Anderweitige Nutzung Ihrer Daten geschieht ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Der Koeka-Webshop wird Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte verkaufen und nur an jene dritte Parteien weitergeben, die bei der Ausführung Ihrer Bestellung mit beteiligt sind.

Wenn Sie beim Koeka-Webshop eine Bestellung aufgeben, benötigen wir von Ihnen einige Daten für verschiedene Zwecke. Nachfolgend wird erklärt, welche Daten wir speichern, zu welchem Zweck wir die Daten speichern, wie wir an die Daten gelangen, welche Datenschutzrechte Sie haben und wie Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen können.

Um einen guten und persönlichen Service garantieren zu können, benötigen wir einige Daten von Ihnen. Diese Daten werden ausschließlich für die Dienstleistungen genutzt, die Sie angefordert haben. Das kann beispielsweise eine Bestellung sein, die Sie aufgeben oder Daten, die aktualisiert werden müssen. Ihre personenbezogenen Daten werden im Koeka-Kundenverzeichnis gespeichert. Das Koeka-Kundenverzeichnis wird ausschließlich für Koeka-Zwecke genutzt.

Zwecke der Datenverarbeitung:
Ihre Daten werden benötigt um die Lieferungsvereinbarung beurteilen, abschließen und durchführen zu können. Darüber hinaus werden Ihre Daten zur Pflege des sich aus der Lieferungsvereinbarung ergebenden Kundenverhältnisses genutzt, einschließlich aller Marketingaktivitäten von Koeka, der Einforderung fälliger Rechnungsbeträge, Betrugsbekämpfung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Koeka gibt keine Daten an Dritte weiter.

Gesetzliche Regelung:
Der Koeka-Webshop ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden verantwortlich. Koeka verpflichtet sich, das (in Belgien erlassene) Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz des Privatlebens hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten und alle hiermit einhergehenden gesetzlichen Bestimmungen zu respektieren.

CBP:
Die Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen des Koeka-Webshops wurde bei der niederländischen Datenschutzbehörde College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) in Den Haag, Niederlande, unter Nummer m1457095 registriert.

Kategorien:
Für die Erfassung der nachfolgenden Datenkategorien hat der  Koeka-Webshop eine Genehmigung erhalten: Kontaktdaten (Name, Vorname, Adresse, Alter, Alter der Kinder, E-Mail-Adresse, bei Bestellungen die Handy-Nummer), eventuell der Name angeworbener Mitglieder, Alter (zur der Bestätigung der Mitgliedschaft wie auch für die Teilnahme an bestimmte Verkaufsaktionen), Beruf (ausschließlich für statistische Zwecke, alle Daten mit Bezug auf Bestellvorgänge, Rücksendungen und IP-Adressen.

Zahlungsdaten und sichere Bezahlung:
Die für die Zahlung der Bestellungen benötigten Bankdaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister OGONE NV gesammelt und verarbeitet (wobei personenbezogenen Daten konform der Datenschutzbestimmungen von Ogone verarbeitet werden, die auf der Webseite von Ogone nachzulesen sind). Der Koeka-Webshop selbst hat keinen Zugang zu Ihren Bankdaten bzw. Ihrer Kreditkartennummer. Im Falle einer Rückzahlung werden diese Daten jedoch vom Koeka-Webshop benötigt und verarbeitet. Während des Bestellvorganges und beim Ausfüllen des Kontaktformulares verwenden wir eine sichere SSL-Verbindung.

Welche Mitarbeiter bei Koeka haben Zugang zu den Daten:
Ausschließlich die Mitarbeiter und die logistischen Partner des Koeka-Webshops haben Zugang zu den  personenbezogenen Daten der Mitglieder und Kunden von Koeka. Alleiniger Zweck der Datenverarbeitung ist die Lieferung und Fakturierung der bestellten Produkte und Dienstleistungen, die Kontaktaufnahme mit den Mitgliedern oder Kunden in Problemfällen, die Möglichkeit der persönlichen Kommunikation mit den Mitgliedern und Kunden, bzw. der Ausrichtung der Webseite auf die persönlichen Wünsche und Interessen der Mitglieder oder Kunden.

Geheimhaltung: 
Personen, die einem Vorgesetzten unterstellt sind, wie auch die Vorgesetzten selbst und alle Personen, die zu den personenbezogenen Daten Zugang haben, sind zur Geheimhaltung der personenbezogenen Daten, von denen sie Kenntnis genommen haben, verpflichtet, es sei denn, sie sind von Rechts wegen zur Preisgabe der Daten verpflichtet.

Rechte der Webshop-Besucher und unserer Kunden:
Als Besucher oder Kunde unserer Webseite steht Ihnen das Recht zu, bei unserer E-Commerce-Abteilung Informationen zur Datenverarbeitung einzuholen. Die E-Commerce-Abteilung wird Ihnen innerhalb von vier Wochen nach Ihrer Anfrage schriftlich darüber Auskunft erteilen, welche Daten verarbeitet werden, zu welchem Zweck diese Daten verarbeitet werden, wo die Daten herkommen, wem sie mitgeteilt werden und zu welchem Zweck dies passiert. Darüber hinaus haben Sie das Recht, mittels eines an die E-Commerce-Abteilung gestellten Antrags, die betreffenden personenbezogenen Daten zu verbessern, zu ergänzen, zu löschen oder zu schützen. Dieser Antrag kann gestellt werden, wenn die Daten faktisch falsch sind, für den Zweck der Verarbeitung unzureichend oder nicht relevant sind, bzw. wenn sie gesetzwidrig verarbeitet werden.

Newsletter abbestellen:
Sind Sie nicht mehr an den Angeboten bzw. dem Newsletter von Koeka interessiert, dann können Sie den Newsletter abbestellen, indem Sie entweder auf den Link in dem Newsletter klicken, oder sich über das Kontaktformular mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.

Verweise und Links:
Die Webseite von Koeka kann Reklame von Dritten oder Verweise auf fremde Webseiten enthalten, die außerhalb des Verantwortungsbereichs des Koeka-Webshops liegen. Koeka ist dann auch in keinster Weise verantwortlich für den Inhalt bzw. die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen der betreffenden fremden Webseiten. Die Aufnahme der Verweise auf fremde Webseiten impliziert dann auch keineswegs, dass Koeka dem Inhalt dieser Seiten zustimmt.

Adressenänderung:
Als Kunde verpflichten Sie sich, jede Adressenänderung dem Koeka-Webshop unverzüglich mitzuteilen. Solange beim Koeka-Webshop keine Adressenänderung eingegangen ist, haften Sie für die von Ihnen bestellten Artikel, die an die nicht mehr aktuelle Adresse geliefert werden.

Verwendungszweck und Behandlung von Cookies:
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert wer-den und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. (Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein).

Nutzung und Verwendungszweck von Google Analytics:
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie hier klicken, um die Erfassung durch Google Analytics
auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Auf dieser Website werden durch New Relic Inc, einem Webanalysedienst des Anbieters New Relic, Daten erhoben und gespeichert,aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten
Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert
werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende,
ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.

Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie sich per E-Mail wenden an info@koekawebshop.com 


Social Plugins:
Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker. (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/

Kontaktmöglichkeit für Anfragen zum Datenschutz:
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an info@koeka.com oder treten Sie direkt mit uns in Kontakt: Impressum 

Zum Schluss:
Haben Sie, nachdem Sie diese Datenschutzbestimmungen gelesen haben, hierzu noch Fragen? Stellen Sie Ihre Frage dann per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden Ihre Fragen so schnell wie möglich beantworten.

Wenn sich im Bereich Technologie, Gesetzgebung, Verarbeitung  oder Preisgabe von Daten Entwicklungen ergeben, ist Koeka berechtigt, diese Datenschutzbestimmungen zwischenzeitlich abzuändern. Änderungen der Datenschutzbestimmungen werden auf dieser Seite publiziert.